Terugbetalingsbeleid

Ons beleid duurt 14 dagen. Helaas, als er 14 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we u geen terugbetaling aanbieden.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zijn.

Om uw retourzending te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.

Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te informeren dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte brengen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling. Als u wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt een tegoed automatisch toegepast op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode binnen een bepaald aantal dagen.

Neem contact op met energizingcentral@goinfinitie.com als u een terugbetaling wilt voor uw bestelling, zodat we een terugbetalingszaak voor u kunnen aanmaken.

U bent verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten voor het retourneren van uw artikel (tenzij het product beschadigd was voor aankomst / gebroken was, in dat geval zullen we een retourlabel verstrekken). Verzendkosten worden niet vergoed. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending in mindering gebracht op uw terugbetaling.

Als u een artikel van meer dan 75 euro verzendt, overweeg dan het gebruik van een traceerbare verzendservice of het aanschaffen van verzekeringsdekking voor verzending. We garanderen niet dat we uw geretourneerde artikel zullen ontvangen.